Външни коментари за Хотел Маунтийн Дрийм, Банско

Хотел средна хубост. Храната свършваше бързо. Но беше разнообразна. Трябва да си навреме в ресторанта и всичко е ок.. Хотела беше пълен по Великден. Спато не е лошо. Но средна работа. Цената за един ден олл инклузив беше 46 лева- в заключение беше добре, като за 46 лева. За пояснение мн.добрите започват от 100+ лв.

Не съм очарована от хотела. Храната на вечеря беше малко не беше разнообразна за Бъдни вечер питката беше глетава и добре че си носихме. А за Коледа нямам думи. Оркестър беше една певица и певец от руски произод, изпяха 4 песни от които 3 на руски и това беше. Пълен абсурт. Просто не бих посетила хотела отново и не го препоръчвам. Водата в джакузито беше топла но в големия басеин студена. А за минерална и дума да не става. Незная защо подвеждат хората.

Стаята не беше почистена добре при настаняването. В гардероба имаше мръсни кърпи и чорапи. В банята освен начената тоалетна хартия, нямаше никакви консумативи. Първия ден басейна беше студен 21 градуса, при обявени 27/29 градуса! Парната баня не работеше. От обяд на следващия ден ,до сутринта нямаше капка вода. В коридора пред асансьора на втория етаж нямаше осветление ( били забравили да го пуснат). На следващата сутрин спря и тока, и съответно пак спря водата. Барманката на лоби бара кисела,надута и нелюбезна! В самото лоби доста хладно,както и в коридорите към спа-то, там направо беше студено. В хотела иначе беше топло. Храната вкусна ,но доста еднообразна. Едната сутрин даже нямаше и масло. Сервитьора (един) ако не знаеш че е такъв по нищо не можеш да разбереш , по дънки и суичър... Ресторанта прекалено малък за капацитета на хотела. Не бих препоръчала хотела, и не бих го посетила отново!!!

Прекарахме 3 нощувки в хотел Маунтийн Дрийм - Банско!Дадоха ни прекрасна стая с изглед към планината и голяма поляна с огромен орех!Тихо и уютно хотелче!Басейна беше чист и топъл!Въздуха е с дъх на борова гора, наблизо има чешма с планинска ледена вода ,,Пее петел,, Бяхме резервирали ,чрез 20топ оферти ал инклузив - останахме очаровани от добрата кухня - / по 3 вида основни ястия с месо , салати , плодове ,тортички,закуската беше невероятно вкусна- домашни пържени филийки , 2 вида хляб , салами , шунка , кашкавал,сирене,домати , краставици , а да , кремвишчета ,май парени , но и леко запечени , направо се топяха в устата!!!Масло , сладка , мляко - кисело и прясно , зърнени закуски - чай ,сокове , и превъзходно кафе , на което не можах да се наситя!!!Винаги гледаха масите да са пълни и независимо кога си слязъл за храна , можеш да си избереш от всичко!На обяд имаше готвени зеленчуци , супички , най-малко 3 вида ястия с месо , от които пилешкото винаги беше сготвено превъзходно!!!Вечерите , бяха също богати , имаше плодове и пастички и винаги можеш да си вземеш колкото и каквото поискаш!Персонала на бара и в стола беше изключително любезен, отзивчив и оставаш с чувството ,че си на гости на близки и познати хора!Впечатлиха ме голямите папагали в лобито!Съжалих ,че не си взех йоркито с мен там , още повече ,че от хотела ми позволиха да го направя!Насладих се на чистата баня с ваната!!!Винаги имаше топла вода!Питиетата на бара бяха качествени и супер студени!Хотела е на 3км от центъра на града и е изключително приятно да се ходи пеша на отиване и връщане!Не сме похарчили нищо повече от 39.50 за деня , освен когато се качихме с лифта до Бъндеришка поляна и х Вихрен, като тръгнахме за там , от хотела ни направиха огромен сух пакет с храна, който не можахме да изядем!Определено си починахме и останахме в хубаво настроение през целия престои!Този хотел найстина е Планинска Мечта!!!!

хотелът е с леден басейн,парната баня не работи фитнес уредите също във всички сайтове е обявен за четири звезден а той е три

Всичко в хотела е занемарено.Персонала в целия хотел е 4 души.Парно и топла вода почти нямаше.Стаята не се почисти.Басейн,фитнес и спа център неподдържани и с мухал.А за храната нямам думи- отвратителна.Ако свършат чашите или вилиците се чака около 15 мин.за да се съберат от масите и да се измият.Такъв ад виждам за първи път.

Аз съм доволен от обслужването персонала е страхотен

Преди 2-3 години на два пъти посещавахме за по 3 дни въпросния хотел и го бяхме харесали. Бях приятно изненадан да го видя в сайт за групово пазаруване на промоция със закуска и вечеря. С това приятните изненади приключиха и започнаха само неприятните. Още с пристигането се оказа че от сняг са почистени само 3-4 места и колите няма къде да спират или се налага да се местят. В стаята при сравнително доброто обзавеждане, което си стои макар и захабено има куп дребни неща които да ти развалят престоя. Няма калъфки на възглавниците , аератора на мивката пръска и като си миеш зъбите си изплакваш и други части от тялото, слушалката на душа също е счупена и пръска.Чаршафите са по малки по размер и не покриват леглото. Тоалетната хартия е на края на рулото ,а на пода в банята се мъдрят крачетата на някакво убито но не добре изчистено насекомо.Разбира се за три дни никой не влезе даже да изхвърли кошчето. Вечерята се състои от много стара студена пържола която никой не си прави труда даже да стопли в микровълновата , а закуската е извадена пак от хладилника чиния с мноого стар изсъхнал и сбръчкан колбас ,пожълтял кашкавал и сиренце. Бяхме настанени на 4 етаж и в коридора се носеше миризма на хлор , която те "подлъгва" да посетиш т.н. спа център. Хубава новина има хавлии . Преоблечени подходящо с бански, хавлии и т.н. като за спа слизате на -1 и да познахте нищо не работи . Парното понякога работи , а понякога не. Забравих за интернета ,ами просто го няма. В заключение хубава база , много приятелски настроен персонал и ужасно сбъркан мениджмънт. Със съвсем малко пари и ясно формулирани заповеди хотела може да се превърне отново в добър. А за сега и една звезда му е много. Ако собствениците следят коментарите трябва много бързо да сменят управителя или да си назначат такъв. Макар че може вече и да е късно за това.По добре хотела въобще да не работи отколкото такава антиреклама. На гостите не го препоръчвам

Хотелът не отговаря на очакванията за 4 *. Персоналът е ниско квалифициран, не любезен и не отговорен за всичко случващо се в хотела. Ресторантът беше много малък и хората стояха с якета. Храната изключително бедна. Спа центърът беше отоплен добре, но водата в басейна беше ледена. Стаите не бяха почистени добре, а обзавеждането беше изключително похабено.

най слабото и отвратително обслужване което съм видял Персоналът се държи надменно и нахално а храненето е като на студентска бригаса или запас НЕ БИХ ПОСЪВЕТВАЛ НИКОЙ ДА ПОВТОРИ ГОСТУВАНЕ В Т Н 4 ЗВЕЗДЕН ХОТЕЛ

Бяхме там с приятели по празниците на 1 и 2 май. Купихме за 40 лв/ ден - all inclusive. В хотела се оказа, че само името на ваучера е all inclusive. Ресторанта беше в пъти по - малко места от гостуващите. Храната не отговаряше на ваучера. Първия ден за следобедна закуска в 16:30 бяха останали 3 филийки със салам "РоКоКо" и 2-3 локумки, които миришеха на гранясало. Обявените плодове за закуска ги нямаше изобщо.Във ваучера беше обявено два вида супа на обяд, а реално имаше само по една супа. Десертите и плодовете за обяд и вечеря също не отговаряха на обявените във ваучера. Някои от ястията и десертите предлагани в началото на обяда и вечерята, свършваха след първото зареждане и не стигаха за всички гостуващи. Част от гостуващите не можеха да си намерят места във ресторанта и вечеряха на масите на лоби-бара (във фоайето и отвън). От обявения безплатен БЪЛГАРСКИ алкохол предлагаха един вид ракия с "етикет Ахелой", един вид водка и един вид джин, въпреки че на бара имаше над 10 вида друг български алкохол. Водата в басейна започнаха да я подгряват едва късния следобед на първия ден.Тогава работеше и подовото отопление на плочките в басейна. На следващия и по следващия ден, водата не се подгряваше и подовото отопление около басейна не работеше. В стаите беше хладно. Поискахме ел. печки - на което получихме отговор "защо?" след настояване, понеже сме с деца, ни бяха дадени печки, с уговорката, че ще пускат парното. След поредната изцепка с вечерята поисках да говоря с управителя. Беше ми отговорено, че си е отишъл. Оставих си телефонния номер и заявих, че искам да говоря с управителя на следващия ден. Въпреки това на следващия ден никой не ме потърси. След "перфектната" организация на обяда отново потърсих управителя. На рецепцията имаше една жена, която попитах кой е управителя? Вместо отговор ми беше зададен въпрос "защо?". Отговорих, че предната вечер съм си оставил телефонния номер и искам да говоря с управителя. И така няколко пъти аз питам кой е управителя, а жената ми отговаряше "защо?". Накрая жената отговори "аз съм управителя". Попитах я защо не ми, отговори, че тя е управителя и има ли от какво да се крие? Попитах я дали тя и служителите от хотела са чели условията на ваучера, които те са написали. Отговорите на управителя бяха: "вие какво очаквате за тази цена?"; по отношение на храната - "знаете ли колко храна изхвърлят гостите?"; по отношение на алкохола - "знаете ли колко струва една бутилка "Бургас 63?", "безплатен е само наливния алкохол" и т.н. Накрая управителката каза "вие какво очаквахте, съжалявам, че не ви е харесало". Заявих, че съжаленията им не ме греят, а да бъдат така добри да спазват условията на ваучера, които те сами са написали, както и че не очаквам нищо повече от написаното във ваучера. Проведения разговор по никакъв начин не възмути управителката - напротив, същата се държеше така, сякаш изпълнението на условията във ваучера не е задължително, предвид обявената цена. Не бихме повторили и НЕ бихме препоръчали този хотел, на никого.

Най-лошият ол инклузив на който съм била ако въобще може да се нарече такъв.Да го има впредвид всеки който плаща за ол инклузив. Недостатъчно храна и със не добро качество.Хората чакат по 15 минути с празна чиния в ръка чакайки да изнесат нещо. Беше ужасно.