Външни коментари за Балнеологичен център Камена, Велинград

Уникално място с уникални специалисти.Толкова усмихнат персонал не бях срещал на едно място.Благодаря им.

Страхотно място.Всичко е на супер ниво. Вътрешен и външен басейн топли и чисти.

Страхотно място и много добър персонал на комплекса.Басейните са чисти, всичко е уникално. Но, винаги има едно-НО.Цената на храната в ресторанта е с космически цени и обслужването е много трудно.Иначе всичко е страхотно.

Споделям с голяма радост за престоя си в хотел "Камена" от 24.08. до 2.09.17г.. Прекрасно място за възстановяване на здравето и почивка. Много добра организация във всяко отношение: медицински процедури, храна и обслужване. Доктор Беличенова е лекар, който работи с любов и всеотдайност! Екипът, който извършва процедурите е прекрасен! Препоръчвам на всеки да посети това чудесно място!

Персонала на хотел Камена е внимателен, усмихнат и отзивчив. Стаите са чисти, храната е добра. Благодарна съм на др. Беличенова, завеждащ балнеологията, прекрасен човек и лекар. Тя ежедневието се интересуваше как се чувстваме след процедурите. Престоя ни беше много приятен.

Искам и аз да си изкажа мнението защото и аз търсих и влизах и четох много коментари докато си харесам хотел.И така отидохме със приятелката ми във хотела отвън малко се изненадах защото не ми се стори добре, но всичко се промени като влезнахме вътре във хотела, във стаята чисто, топло и много уютно, персоналът беше много учтив със нас.Басейнът не е от най големите но водата беше топла,сауната, парната баня и джакузито също си работеха добре.Наистина цена-качество е много много добро.Препоръчвам ви го :)

Не съм от претенциозните клиенти и знаех,че отивам в хотел с *** но да си кажа мнението. Стая голяма хубава и топла. Хотел чист но не добре отплаван по стълбища и коридори и ресторант . Басейн чист,но топъл сутрин, а следобед хладък. Джакузи вода и двата дни температура 18 градуса и работи само една дюза . Сауна два дни поддържа температура 120 градуса пред цялото време и няма влизане. Храната сутрин на блок маса бедна на вечеря избираш от два варианта и ти я носят студена.

Малък басейн с малко шезлонги. Ако искаш да ползваш и запазиш шезлонг,заплащаш 2 лв. Предлагам на управата да остави само един шезлонг свободен, така ще съберат повече пари от т.нар. "платена резервация". Закуската включена в цената е просто смешна и дразнеща. Освен, че е от най-евтините продукти, просто липсва. Няколкото големи чинии и плата, в които би трябвало да е храната, просто си стояха много дълго време празни. Принуден си да молиш за всяко едно нещо от храната и съответно всичко това отнема доста дълго време. Елементарен начин за правене на икономии от страна на управата и никаква организация. Възмутена съм! С години не бях попадала на толкова лоши условия.

Здравейте! Искам да кажа,че ние също посетихме хотел Камена преди новогодишните празници и останахме много доволни. Всичко беше супер. Изобщо не беше студено ние имаме бебе на 6 месеца и изобщо не беше студено. Не съдете по мнението на хората тук. Наистина си заслужава да се посети. А на всички примадони, които оплюват хотела другия път нека отидат в гранд хотел велинград с нощувка 200лв и да не пишат излишни коментари да настойват хората.

Не вярвам много на коментари,защото знам,че на сто доволни клиента двама трима са винаги недоволни и обикновено те пишат.За пръв път посещавам Камена и останах приятно изненадана.Закуската е на блокмаса достатъчно разнообразна.В обедното меню са включени три супи,вкусни готвени ястия и много добро меню.Вечерята ме изненада приятно -пържола вратна,пилешка,котлет,риба,пилешко филе с добри гарнитури и салати.През целия ми престой -18 дни,никога не забелязах нещо некачествено.Кухнята е много добра,а сервитьорите са опитни професионалисти,като в допълнение ще се постараят да се чувствате специални.Чудесен колектив.Комплименти за управителя на ресторанта.Лоби барът работи през целия ден.Приятно е да се посети.Кафето е хубаво .Към хотелската част имам някои препоръки...Наистина не е чак толкова студено,но клиентите са различни.Не може ли отоплението да се поддържа равномерно?Защо е необходимо парното да се издува сутрин и вечер на max и да отваряме вратите,защото не се диша,а после да зъзнем?Убедена съм че може със същия разход да се подава постоянна топлина.Втората ми препоръка е да се предоставят камериерски колички на иначе съвестните камериерки.Ще могат да си подредят необходимите консумативи и бельо и няма да се налага клиентите да се сблъскват по коридорите и асансьора с черните торби с мръсно бельо.Третата препоръка към управителката на хотелската част е да гледа TVрекламата на CILLIT BANG.Не мога да не спомена администраторките.През дългия ми престой се наложи два пъти да се отстранят леки технически проблеми.Реагираха веднага.Техниците по подръжката са на ниво.Специални благодарности на Нина-слънчева,позитивна,прекрасен човек и професионалист.По отношение на СПА процедурите......След*Тайната на красотата* три дни не можах да си обуя обувките от болки в кръста.И повече не отидох,разбира се,а толкова исках да опитам всичките.Вероятно кинезитерапевтката е на заплата,а не на процент и не желае да работи повече за същата заплата.Прекрасният колектив на хотела и най-вече ресторанта успя да заличи неприятния спомен от злополучната процедура.Басейнът е чист и приятен,водата е прекрасна.Чувствах се добре и си починах добре.В заключение Камена е много добро място за отдих и лечение.Съотношението качество-цена е в полза на качеството.Не зная за миналите години,но към днешна дата клиента получава повече отколкото плаща.Със сигурност ще го посетя отново.Препоръчвам да посетите Камена,защото вярвам,че дребните неудобства ще бъдат отстранени.

И ние пристигнахме с резерви заради предишни коментари . Взехме си духалка понеже сме с малко бебе и няма как да си позволим да е студено. Пускахме я наистина - но пък не е чак такъв студ,какъвто го описват. Храната ни хареса, закуската е на блок маса, вечерята си я избираш и веднага ни я носиха изобщо не сме чакали. Иначе менюто на ресторанта е малко бедно, може да се поработи в тази насока (няма супи напр. или пък панирани дробчета, такива обикновенни неща). Доволни сме от процедурите, от СПА центъра, от цените, от стаята (бяхме в апартамент). Били сме в хотели с повече звезди,където положението е било доста плачевно. За хората,които не са претенцизни и превзети - нека посетят ще останат доволни!

Със семейството ми бяхме за 6 нощувки, но си тръгнахме след третата. Останахме разочаровани от персонала на ресторанта и работното му време. Това не е хотел, а балнео санаториум. Тук всичко е по график и си принуден да го спазваш. Не можеш да отидеш на обяд, когато отгладнееш трябва да го направиш между 12 и 14 часа. Вечерята започва в 19ч,когато отваря ресторанта, но ще бъдете късметлии ако до 20ч ви донесат храната. Фитнеса е оборудван чудесно, като за 90те,когато може би са били здрави уредите. Хубавото на хотела е спа центъра и факта, че водата във вътрешния басейн се сменя всяка вечер. Ако сте здрави и искате просто да отидете на почивка, не идвайте в хотел Камена, защото това е същински балнео санаториум!

Добро съчетание между цена и качество на услугата! Реновирани стаи и СПА /има нова парна баня/. Ресторанта на ниво с опитен персонал и разнообразно меню. Мощен полъх на соц., за който го помни, но всичко без да се натрапва и с много добър вкус. Процедури- хора, които знаят какво правят. Посетете няма да сгрешите, велинградската вода е вълшебна.

Бяхме през Март и беше адски студ. Добре, че съм патил и си носех духалка в багажника - съответно не я спряхме 2 дни. Парното нищо не топлеше, а топла вода в банята почти нямаше. На моменти течеше откровено студена и беше ужасно. Закуската е мега зле - избираш или филии с масло и чай или някаква друга шитня. Но това е нормално предполагам за цената.