ОЦЕНКА: 4.80 / 5 от 116
Николина (гост) от
29 Септември 2023 до 01 Октомври 2023
Николина (гост) от 29 Септември 2023 до 01 Октомври 2023
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марлена (възрастна двойка ) от
18 Септември 2023 до 25 Септември 2023
Марлена (възрастна двойка ) от 18 Септември 2023 до 25 Септември 2023
· За пореден път бяхме в Хелена Парк и за пореден път изказваме своето задоволство от прекрасната почивка, която ни беше осигурена от целия персонал на територията на хотела, ведно с прилежащите ресторанти и барчета! Благодарим Ви от сърце! Пожелаваме Ви здраве и лично щастие, като оставаме Ваши верни клиенти!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Бистра (семейства с големи деца ) от
19 Август 2023 до 23 Август 2023
Бистра (семейства с големи деца ) от 19 Август 2023 до 23 Август 2023
· Всичко беше на ниво.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Албена (възрастна двойка ) от
26 Август 2023 до 02 Септември 2023
Албена (възрастна двойка ) от 26 Август 2023 до 02 Септември 2023
· Голяма, добре поддържана територия с много зеленина, рекичка, мостчета, статуи. Всеки детайл е много добре премислен. Стаите са големи и просторни. Безупречна чистота навсякъде. Качествена и разнообразна храна и напитки. Любезен и отзивчив персонал. Всичко беше перфектно. Останахме много доволни.
· Няма такова нещо
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Зорница (семейства с малки деца ) от
26 Август 2023 до 02 Септември 2023
Зорница (семейства с малки деца ) от 26 Август 2023 до 02 Септември 2023
· Персоналът е много отзивчив и мил. На рецепцията са много любезни и отзивчиви, барманите са много добри и усмихнати. Храната е много вкусна, прясна и разнообразна. Красиво подредена, не липсва нищо, постоянно се зарежда. Има сервитьори, които обслужват с напитки. Напитки - Вносен алкохол, хубава бира, минерална вода в бутилки. Детето ни се разболя, помолихме на рецепция дали е възможно от ресторанта да му направят крем супа от моркови. Нямаше и половин час на вратата се почука и момчето от рецепция ни донесе лично прясна супичка.Много благодарим на готвачите и на всички служители за жеста. Приятен хотел, спокоен, със красив двор и зеленина. До детския кът има малко басейнче с малка водна пързалка.
· На плажа не стигаха шезлонгите,които бяха предназначени за гостите на хотела - шезлонги с бежов цвят-много рано се запазваха, някои така си стояха с хавлиите почти през целия ден. Имаше много празни шезлонги- с червен цвят, които също бяха собственост на хотела, но трябваше да се плати допълнително за да се ползват. Досега не съм виждала подобно нещо никъде или се плащат или са включени в пакета. Паркинг безплатен, малко трудно се намира място , но намерихме, много са любезни служителите от охраната и си вършат прекрасно работата. Има и подземен паркинг, там има места, но се плаща по 20 лв. на ден. Гостите на Хелена Парк нямат право да ползват басейна на хелена Сендс, казаха на дъщеря ми че няма право да ползва басейна на Сендс, макар, че при пристигането ни в хотела ни обясниха, че можем да ползваме и външния басейн на Сендс. Басейнът-големия на Хелена Парк не е много практичен, има доста стълби в самия басейн, трябва да се внимава, изведнъж става дълбоко и не е удобно за малки деца. Сутрин кафе има само на закуска в ресторанта, баровете с машините отварят в 10 ч.сутринта. Може би ако машината в лоби бара се остави да работи ще е добре за гостите. :)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Яна (с приятели ) от
27 Август 2023 до 01 Септември 2023
Яна (с приятели ) от 27 Август 2023 до 01 Септември 2023
· Чистота на всякъде, белите покривки в ресторанта незабелязах дали се сменят след всеки клиент, но винаги бяха безупречно чисти. Храната беше изключително вкусна и от добро качество.
· Анимацията беше много слаба.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Красена (семейства с малки деца ) от
23 Август 2023 до 29 Август 2023
Красена (семейства с малки деца ) от 23 Август 2023 до 29 Август 2023
· Хареса ми, че беше съобразно, че сме с малки деца и бяхме настанени в стая далече от басейна.
· Не ми хареса резервирането на шезлонги с кърпи рано сутрин от други туристи .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с малки деца ) от
12 Август 2023 до 17 Август 2023
Гост (семейства с малки деца ) от 12 Август 2023 до 17 Август 2023
· Хотела е страхотен ! Стаите ,ресторанта ,градините ,басейните - всичко .Персонала -изключително любезени,отговорени и най- важното заинтересовани за гостите си .Качествени напитки - нищо фалшиво или разредено.Посещаваме хотела за втори път и няма промяна в качеството на услугите. Препоръчвам с две ръце! Поздравявам целия екип на хотела ! Благодаря за хубавата почивка .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Павел (млада двойка ) от
15 Юли 2023 до 22 Юли 2023
Павел (млада двойка ) от 15 Юли 2023 до 22 Юли 2023
· Тишина и спокойствие в комплекса.
· Напитки не може да се изнасят извън комплекса, но на плажа може да си закупиш от техния бар прескъпи напитки?!? Кенче Пиринско за 6лв, в съседния бар продават Стела и Хайнекен по 5лв.Ол Инклузива куца сравнявайки го с 5- звездните хотели на Дюни и Албена.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Нина (семейства с малки деца ) от
29 Юли 2023 до 04 Август 2023
Нина (семейства с малки деца ) от 29 Юли 2023 до 04 Август 2023
· Перфектното отношение към гостите!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Пламен (семейства с малки деца ) от
30 Юли 2023 до 03 Август 2023
Пламен (семейства с малки деца ) от 30 Юли 2023 до 03 Август 2023
· Храната е разнообразна, вкусна и не свършва. Персоналът е много учтив, търпелив и внимателен.
· На чужденците се позволява да си запазват шезлонги с преметнати хавлии още от сутринта. По този начин, след 8 часа свободни места на басейна и на плажа няма. Хавлиите могат да стоят цял ден там, без никой да ползва шезлонга. В това отношение от хотела не спазват собственото си правило, написано на стената. Шатрите, които са снимали в рекламата, не са техни. Позват се срещу 60 лева на ден.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Милка (с приятели ) от
23 Юли 2023 до 29 Юли 2023
Милка (с приятели ) от 23 Юли 2023 до 29 Юли 2023
· Всичко беше на ниво!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Златка (семейства с малки деца ) от
20 Юли 2023 до 25 Юли 2023
Златка (семейства с малки деца ) от 20 Юли 2023 до 25 Юли 2023
· Лукс на първа линия. Останахме много доволни от всичко, това е най-добрият хотел, в който сме били, напълно заслужени 5 звезди. Поздравления за целия екип на HELENA RESORT.
· Няма
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ваня (гост) от
28 Юни 2023 до 06 Юли 2023
Ваня (гост) от 28 Юни 2023 до 06 Юли 2023
· Всичко е много добре организирано за една приятна почивка.
· Рано сутрин се запазват шезлонги и чадъри на плажа и на басейна, наложи се по време на целия престой да плащам на свободната зона.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Камелия (възрастна двойка ) от
26 Юни 2023 до 30 Юни 2023
Камелия (възрастна двойка ) от 26 Юни 2023 до 30 Юни 2023
· Чудесно място!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 02 Август 2023 В 10:56: от Веска Стоянова
· Почиваме за трети път в Хелена от 30.07.2023г.Много сме разочаровяни тази година. Хелена Парк е препълена с румънски туристи. Голям проблем с чадърите и шезлонгите на плажа. Румънците резервират от ранни зори по 3-4 чадъра които не се палзват през целия ден. При споделяне на проблема със служителите на хотела е - оправяйте се сами, ставайте рано да си запазвате чадър и шезлонг. Праблем са и храненията. Особено за вечеря, нямя дастатъчно маси., бутане със столове и т.н. Мотото на хотела "Филосавията на перфектната почивка" тази година изобщо не важи.