ОЦЕНКА: 4.34 / 5 от 149
Стеляна (семейства с малки деца ) от
24 Юли 2023 до 31 Юли 2023
Стеляна (семейства с малки деца ) от 24 Юли 2023 до 31 Юли 2023
· Местоположението на хотела.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Надежда (възрастна двойка ) от
14 Април 2023 до 17 Април 2023
Надежда (възрастна двойка ) от 14 Април 2023 до 17 Април 2023
· Стаята беше с ново обзавеждане.
· Ниско качество на храна. В ресторанта ракията се предлага в пластмасови чаши. Телевизията постоянно прекъсва, защото е свързана с интернет. Цена/качество = 0
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Екатерина (с приятели ) от
02 Септември 2022 до 06 Септември 2022
Екатерина (с приятели ) от 02 Септември 2022 до 06 Септември 2022
· Всичко
· Няма такова нещо
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Неделина (семейства с големи деца ) от
05 Август 2022 до 08 Август 2022
Неделина (семейства с големи деца ) от 05 Август 2022 до 08 Август 2022
· Съпругът ми имаше рожден ден по време на престоя ни в хотела и екипа на рецепцията ни изненада с подарък!
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мартин (семейства с големи деца ) от
17 Юли 2022 до 22 Юли 2022
Мартин (семейства с големи деца ) от 17 Юли 2022 до 22 Юли 2022
· че почивката беше само 6 дни.
· С наши приятели запазихме два апартамента на цена 513лв. всеки. При пристигането ни настаниха в секция "R", явно старата част на хотела. Апартаментите са големи, състоят се от две стаи и две бани, но не се поддържат, не се почистват, имаше много умряли насекоми, стаята беше потънала в прах. В едната стая има голяма стара и неудобна спалня, а в другата стая две походни легла, като се има предвид, че сме заплатили за трима възрастни и едно дете на 50% от цената за възрастен. Оплакахме се на рецепция, лично дойде да се запознае със стаята управителят на рецепция - млад и иначе симпатичен младеж, който никога не е виновен за нищо, винаги клиентите са му виновни. Погледна и каза, че всички апартаменти били така и не може да ни премести в други, с това проблемът е решен според него. Вечерта поискахме някакви матраци да сложат на тези походни легла, все пак сме заплатили по 513лв на вечер, донесоха два матрака за 4 легла. Когато си лягахме, едното дете на 11 години и 35кг легна на едното легло и то се счупи и падна от предната част. Вдигнахме скандал в 2 часа през нощта на рецепция, стигна се почти до физическа саморазправа, поискахме да ни върнат парите и да си тръгнем, и тогава същия управител, който никога няма вина за нищо намери две нови стаи, в новата част на хотела. Толкова за хотела, храната е под всякаква критика, не достатъчно, не качествена, еднообразна, оправдания като липса на персонал не могат да оправдаят цената от 513лв на вечер. Главния готвач шеф Камиларов е много точен, истински човек и професионалист, който просто не е попаднал на правилното място. Лично той ни покани на вечеря приготвена от него в другия ресторант на хотела. Всеки ден храната свършва един час преди края на храненето и не се зарежда. Сладолед се излага по една канта от вид, които свършват след максимум 40 мин. и следващото зареждане е на следващото хранене, на бара на басейна положението е същото. Местата в ресторанта са крайно недостатъчни за капацитета на хотела, всеки ден се чака, за да се намери и освободи маса. Сутрин за палачинки и вечер за нещо от скарата има опашка като пред пощата за пенсии. Аниматорите бяха слаби, почти няма забавление през деня за децата, за възрастни да не говорим. Плащате по 10лв на ден за паркинг, който е само за вас през времето на престоя ви, но въпреки че сте излезли с колата си и заключили скобата, като се върнете някой ви е спрял на мястото, нищо че ключа си е във вас. Отговорът на управителя беше, не сте си заключили скобата, въпреки че бяхме, но дори и да не сте, това е вашето място и парите за него ви ги взимат още преди да ви настанят. На плажа има осигурени безплатно чадър и два шезлонга на стая, пясъка е едър и черен. Има бар на плажа, но той не е към хотела, нищо че сте ултра ол инклузив. А кое му беше ултрата - една водка Собиевски и уиски Тичърс, няма дори фрапе. За тези пари получавате в пъти по-добра услуга в Гърция и Турция. Явно никога няма да се научим как да задържим туристите по нашето черноморие. Единствено мога да отлича от персонала на хотела като истински професионалисти - Шеф Камиларов, Кирил от рецепцията и Ники на лоби бара.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Васил (млада двойка ) от
18 Юли 2022 до 23 Юли 2022
Васил (млада двойка ) от 18 Юли 2022 до 23 Юли 2022
· Единственото което ми хареса беше базата - стаите и т.н. Сградата на хотела е много хубава.
· Храната еднотипна и не добре сготвена. Персонала изключително не отзивчив. Чакахме 1 час да ни пуснат през паркинга за да излезем. Когато попиташ нещо(за хотела или услугите) никога нищо не знаеха.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Весела (семейства с малки деца ) от
02 Юли 2022 до 09 Юли 2022
Весела (семейства с малки деца ) от 02 Юли 2022 до 09 Юли 2022
· Хареса ни чистотата в хотела, общите части. Локацията е хубава, в непосредствена близост до плажа е. Програмите, които правят аниматорите са страхотни. Камериерките са безкрайно любезни и вършат своята работа перфектно.
· Служителите на рецепция са нелюбезни, безкрайно мудно вършат своята работа и се чака много. Храната беше вкусна, но след определен час свършват някои неща и не се изнасят отново, независимо, че има още поне 1час до края на обяда/вечерята. Напитките бяха ужасни, прекалено сладки, аспартамът се усещаше, определено бяха доста далеч от качествени безалкохолни напитки. Като цяло идеята за ултра ол инклузив не е изпълнена от хотела,каквато заявка се дава предварително. Бебешки пюрета или детски бюфет също няма, което отчитам за минус. Плажът не се обработва с машина и има фасове, пясъкът е прекалено груб.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Атанаска (семейства с малки деца ) от
02 Септември 2021 до 06 Септември 2021
Атанаска (семейства с малки деца ) от 02 Септември 2021 до 06 Септември 2021
· Любезно отношение и старание от страна на рецепция, почистване на стая - всекидневно, аниматорите много сърдечни. Имахме най-хубавата стая благодарение на Съни Турс, може би :)) с гледка към морето.
· Храната е "средна работа". Има разнообразие, но има и какво още да се желае.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с големи деца ) от
28 Май 2021 до 30 Май 2021
Даниела (семейства с големи деца ) от 28 Май 2021 до 30 Май 2021
· Прекрасен хотел.Хубава храна. Добро местоположение.Супер плаж.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Бинка (с приятели ) от
10 Септември 2020 до 13 Септември 2020
Бинка (с приятели ) от 10 Септември 2020 до 13 Септември 2020
· Всичко
· Нямаме забележка
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добромира (семейства с малки деца ) от
31 Август 2020 до 05 Септември 2020
Добромира (семейства с малки деца ) от 31 Август 2020 до 05 Септември 2020
· За първа година отсядаме в хотела след ремонта. Много добре се е получило - просторни и чисти стаи, повече басейни и голям ресторант. Храната беше на ниво. Любезен и отзивчив персонал.
· Може да се помисли за по-голяма чистота на басейните и общите части. Персоналът на лоби бара и бара в ресторанта е недостатъчен - по един човек обслужваше целеодневно всички гости.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Анета (семейства с малки деца ) от
18 Август 2020 до 23 Август 2020
Анета (семейства с малки деца ) от 18 Август 2020 до 23 Август 2020
· Стаята беше реновирана и беше ОК като разположение вътре. Достатъчно голяма за да побере 2-ма възрастни с 2 малки деца. Плажът е близо, което е удобство.
· Искам да поясня, че всичко което ще споделя е при заетост от около 20 % на хотела, не мога да си представя ако този хотел се напълни. Още с посрещането ни обявиха да потърсим место за паркиране извън хотела. Вътре са платени, а и платени нямат свободни... Не разчитайте храната да ви е ОК като качество. Ако не се появите в първия час на интервала, обявен за хранене, всичко след това е опразнено. Трябва да чакате и едва ли не да се молите на персонала да изкарат от така \" ценната\" храна....Алкохолът си е от най-долнопробните, но това не ме изненада особено....За 5 дни, кърпите така и не ги смениха. Попитах веднъж камериерките, а те ми обявиха, че след като не са мокри, не се сменят ( принципно ги изнасяме на сушилника да се сушат и въпреки това си бяха мокри, ако изобщо трябва да се оправдавам). Имайте предвид , че срокът за напускане на хотела е до 11 часа, а не както е обявен на сайта на \"Съни Турс\". За \"Довиждане\" камериерките нахлуха в стаята ни още в 10.30 часа и след като помолих да излязат, че все пак сме още в стаята, ме смъмриха, че вече било почти 11 часа...Това, че няма да посетим отново хотела е ясно, но да видим още колко хора ще продължите да прецаквате. За информация - след този престой, посетихме друг четиризвезден хотел за почти същите финансови условия и да ви кажа всичко беше на ТОП ниво. Не съм от капризните туристи, но определено ме дразни, че се прави всичко възможно да ни изгонят от БГ черноморието.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Екатерина (семейства с малки деца ) от
19 Август 2020 до 22 Август 2020
Екатерина (семейства с малки деца ) от 19 Август 2020 до 22 Август 2020
· няма паркинг !!!!! не може да ви кажят намерете си място за паркиране и елате да заплатите по 10 лв. на ден !! на фона на платената сума на ден!!! относно съни тур нямам забележки страхотни сте!!!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Милка (възрастна двойка ) от
15 Август 2020 до 22 Август 2020
Милка (възрастна двойка ) от 15 Август 2020 до 22 Август 2020
· Просторно, хубав парк, зеленина
· Малко плажно място
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Георги (гост) от
10 Август 2020 до 15 Август 2020
Георги (гост) от 10 Август 2020 до 15 Август 2020
· всичко ми хареса беше прекрасно
· неми хареса само едно че един господин от персонала ми вэе чинията с храната докато се хранех и му направих эабележка а той ме погледна ядосано и тръгна това не е приятно
· Бих препоръчал хотела на приятели.