Мнения на реални клиенти на Стримон Гардън СПА хотел, Кюстендил

· Доволна съм от хотела и обслужването.

· Изключително оскъдна светлина в стаите, при облачно време и вечер е твърди тъмно.Биха могли да предвидят допълнително осветление, и който има нужда да го използва, макар че като цяло хотела е проектиран и завършен, не е лошо да се добави. В коридорите е светло и изведнъж попадаш в "Пещера". Други забележки нямам, перфектно обслужване и интериор.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Любезните служители и тишината

· В банята мивката течеше

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Посрещат и изпращат с усмивка. Хотелът е прекрасно място за отдих. Градината е поддържана с вкус. Басейните чисти и топли. Подмяна на хавлии и кърпи , ежедневно. Храната разнообразна и вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почиства се всеки ден.

· Мръсен детски басейн, неработещ асансьор до спа центъра, много бавен работещ асансьор.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Добро разположение на хотела в близост до центъра и парк срещу него. Страхотно любезен и отзивчив персонал.

· Много беден асортимент на храната за закуска и вечеря

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Басейните са големи и топли.

· Вечерната храна не е на ниво. Няма и ястие за вегетарианци.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е много близо до центъра, СПА центъра е широк, възползвахме се и от масажите в хотела, които също бяха на доста високо ниво. Храната беше разнообразна и вкусна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Нищо

· Качеството и количеството на храната беше изключително малко за тези празници направо се изложиха и не отговаряха на 5 звезден хотел съответно ни принуждаваха да си поръчваме отделно от това което ни предлагат което за мен е подигравка и цените на менюто са за много хора не поносимо скъпи. Басейнът, джакузито и топлият кът с уж 45 градуса вода което не отговаряше на това не се чистеха и бяха мръсни. Никога повече няма да ги посетя и няма да ги препоръчвам на мой познати и приятели. Съжалявам,че си дадох парите на вятъра.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· За втора година почиваме в хотела и сме доволни от персонала, кухнята, СПА центъра, външния басейн и стаята.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е с много удобно местоположение, в центъра, в близост до всички забележителности в града. Храната е изключително вкусна и прясна. Много ми допадна факта, че включената вечеря в пакета не е на блок маса, а се сервира изискано от избрано сет меню.

· Не предупредиха предварително навреме, че няма места в основния ресторант за вечерята и имаше забавяне в сервирането й единия ден.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Готвачите и персонала отговарящ за закуските, отлично си върши работата. Много хубав външен басейн .

· До това пътуване никога не съм попълвал в тази графа. Но всичко, което този път реших да напиша е адресирано към управата на хотела с цел да подобри отношението си към своите клиенти. Пет семейства бяхме по оферта: \"нощувки със закуски на блок маса, вечери по 3-степенно сет меню, Ранно настаняване след 11:00 часа или късно напускане след 16:00 часа ( при потвърдена възможност от страна на хотела), Една безплатна хидротерапия с минерална вода по избор, за времето на престоя, Комплимент след терапията - тонизираща напитка от прясно изцедени сезонни плодове.\" За голяма наша изненада за пет звезден хотел \"3-степенно сет меню\" беше така измислено, че се почувствахме в пионерски лагер. Пътували сме много и сет меню винаги е било предложение от примерно: два или три вида салати, три или четири вида основни ястия ( с различни видове месо или вегетариански ястия), същото и с десертите. В този случай, никакъв избор, една салата за всички, едно основно и един десерт. Само, ако си вегетарианец трябва да кажеш до 16:00ч. единствените месни предложения в петък риба /наш приятел не е вегетарианец , но и не консумира риба/, събота вечер - пилешко месо / тук вече се оказа , че 5-ма от нас не консумират пилешко, но не са вегетарианци/. Чудя се в неделя по тяхното меню - свински месо, какво ще яде гост, който по религиозни причини не консумира свинско, но и не е вегетарианец. На нас ни бяха предложени два варианта : първи - оставате гладни, втори - поръчвате си друго, но си го заплащате допълнително на сто процента. Относно другата част офертата \"Една безплатна хидротерапия с минерална вода по избор, за времето на престоя, Комплимент след терапията - тонизираща напитка от прясно изцедени сезонни плодове.\" За да получим каквото и да е от това, всеки един от нас 10 човека , за всяко нещо трябваше да ходи да ги моли. Правиха се всеки път на изненадани, че имаме в пакета хидротерапия , а за фрешовете направо ни се налагаше да си ги просим. \"Kъсно напускане след 16:00 часа ( при потвърдена възможност от страна на хотела)\". Предния ден преди деня на напускане се осведомихме, че за нашите стаи има \"възможност от страна на хотела\", даже си дадохме картите за да го отразят, но за голяма изненада в 13:45ч. вече не можеше да си влезем в стаята. Изводи да си прави ръководството на хотела, но ние 10 човека няма да се върнем в този хотел.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Много е добър масажистът на хотела. Професионално и вежливо си изпълнява задълженията.

· Ако се реши шума от климатика в стаята, който през нощта е малко шумен, ще е перфектно! А също така на моменти се усеща цигарен мирис, пак вероятно от климатика идва. Откъде идва незнам, тъй като в целия хотел не се пуши.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Празникът ни се превърна в почивка - за всичко се бяха погрижили вместо нас

· Родители, които позволяват на децата си да скачат и викат в басейна.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Спа центъра е отличен. Хареса ми и богата закуска.

· Бих препоръчал хотела на приятели.