× Всички отзиви и мнения са предоставени от наши клиенти след престоя им в хотела!

Елена (семейства с големи деца ) от 21 Август 2023 до 01 Септември 2023

Лична оценка 4.38/5 + Покажи повече

· Прекрасно място за почивка и релакс. Плажът и хотелът са много чисти, общите частни : парк и басейн - също. Персоналът е изключително внимателен и отзивчив. Храната бе разнообразна и добре приготвена.Прекарахе си чудесно.

· Поради това, че имаше много почиващи, местата в шатъла всеки път не достигаха.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Иван (семейства с големи деца ) от 24 Юли 2023 до 01 Август 2023

Лична оценка 4.92/5 + Покажи повече

· Страхотно място за почивка на семейства с малки деца ! Прекрасна храна и плажове !

· Транспорта до единият плаж отнема известно време . Има доста малки мушици , които са доста неприятни.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Биляна (семейства с големи деца ) от 06 Юли 2023 до 13 Юли 2023

Лична оценка 5.00/5 + Покажи повече

· Това за мен е най-добрия хотел,в който съм била в България.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Добавен на 17 Юли 2023 В 09:08: от Екипът на

· Здравейте , Сърдечно благодарим за положителния отзив ! Ще ви очакваме отново !

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Михаил (с приятели ) от 08 Юни 2023 до 12 Юни 2023

Лична оценка 4.54/5 + Покажи повече

· Спокойствието, лястовичките, изгледа към морето

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Добавен на 15 Юни 2023 В 08:49: от Екипът на комплекс Свети Тома

· Здравейте , Благодарим за положителния отзив ! Ще се радваме да бъдете наши гости отново .

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Гост (семейства с големи деца ) от 24 Август 2022 до 31 Август 2022

Лична оценка 4.69/5 + Покажи повече

· Стаите в хотела са реновирани. Персоналът е любезен и отзивчив, храната вкусна и разнообразна, комплексът поддържан и спокоен. През тази година ги нямаше тематичните вечери, но пък готвач на момента правеше различни вкусотии, като бургери, омлети, ризото и т.н.

· Изключително много мухички и комари в района около хотела и по пътя за плажа. Определено е нужна някаква обработка на площите срещу насекоми.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Мария (семейства с големи деца ) от 05 Юли 2022 до 12 Юли 2022

Лична оценка 4.54/5 + Покажи повече

· Не съм от типа хора, които оставят коментари, но в случая не мога да се въздържа да не споделя и нашите впечатления за Свети Тома. Бяхме настанени в апарт частта на комплекса, която е на частни собственици и се менажира от хотела. Апартаментът беше изключително маломерен и нямаше място да се обърнем. Много евтино обзаведен, зле поддържан и занемарен. Нямаше място да си приберем дрехите. Препоръката ми към менджмънта на Свети Тома е да постави минимални изисквания към собствениците, за да преотдава собствеността им. Въпреки ежедневното старателно почистване и смяната на кърпите, жилището не беше на ниво. В банята имаше вана, която е нефункционална за този тип почивка. Нямаше задължителната дръжка, за която да се хванеш при влизане и излизане от нея. Батерията на мивката беше кухненски тип и рамото и беше дълга до външния ръб на мивката. Поради силното налягане на водата едновременно с ръцете си миеш и краката. Апартаментът беше с изложение към вътрешността на комплекса. До 01:00 се чуват силно играещи деца и разговорите на тийнейджъри. Отново имам препоръка към управата да намери начин да регулира този проблем. Наши близки бяха отседнали в апартамент в хотелската част, който посетихме. Несравнимо! След основен ремонт. Огромни помещения. Централна климатизация, луксозно и модерно обзавеждане. Следващата година ще резервираме този тип настаняване. Позитивите, лично за нас, са много повече и точно те допринесоха за доброто ни настроение през цялата почивка. Инфраструктурата в комплекса е отлична. Градините са прекрасни и много добре поддържани. Басейните са повече от достатъчни и много чисти. Ресторантът е голям, много чист (покривките се сменят след всеки клиент). За персонала пък останах изумена. За 30г по родното Черноморие не съм срещала такъв екип прекрасни, възпитани и любезни млади хора. Адмирации за подбора им. Храната беше изключително вкусна, разнообразна и повече от достатъчна. За закуска имаше храни за всеки вкус. Баници, палачинки, гофрети, колбаси, поне по 3 начина приготвени яйца и много, много други храни. Плодовете бяха такива, каквито бих купила за себе си. Салатите и разядките бяха разнообразни и за всеки вкус. Няма такова нещо да се извади вечерта салата или основно от обяда. Основните ястия бяха месни и постни. Винаги имаше поне два вида пържени картофи и паста за децата. Имахме тематични вечери с българска и морска кухня. Адмирации към главния готвач и екипа в кухнята за подбора на ястията и вкуса, с който бяха приготвени. Към комплекса има два плажа. За по-отдалечения има организиран транспорт на всеки половин час. Винаги, когато е имало повече хора колата или отиваше и се връщаше веднага или от излизаше втора кола. Иначе плажът е на точно 12мин пешеходно разстояние и след обилното хранене, разходката до него е повече от приятна. Самият плаж е отлично поддържан. Ежедневно почистван. Непрекъснато се подреждат и почистват освободените шезлонги. Водата е кристално чиста и много плитка. Заради намиращия се в близост кей почти винаги морето е спокойно. Като цяло мястото е много спокойно, защото комплекса е доста изолиран. Няма я навалицата и презастрояването, от което се пренаситихме в съседния Грийн лайф през годините. Определено следващата година ще бъдем отново гости на комплекса!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Юлия (семейства с големи деца ) от 05 Юли 2022 до 12 Юли 2022

Лична оценка 4.46/5 + Покажи повече

· Мястото е с много добра локация, далеч от шумотевицата на града, наоколо няма други големи комплекси и е много подходящо според мен за семейства с деца. Персоналът е отзивчив, усмихнат и приветлив. Добра е организацията при извозване на хората, желаещи да отидат на по-далечния плаж на хотела(Аркутино). За нашия период чадъри и жезлонги на плажа бяха включени в цената и не бяха на помещение, а на всеки човек, т.е. ние като 4 души ползвахме без проблем два часдъра с 4 шезлонга. Плажа се поддръжа и е доста чист.

· Апартаментите, които се менажират от хотела, т.е. нехотелската част - са различно обзаведени и оборудвани, освен това са и различно големи, а цената за тях е една и съща. Бяхме компания с още две семейства, в нашия апартамент имаше повече пространство, имахме и пералня, при тях мястото беше значително по-малко. До колкото разбрахме са различни по категория-хотела си е 5*, но тези апартаменти са 3*. Може би комплекса трябва да има изискване към тези собственици, тъй като при нас имаше почупена мебелировка, включително умивалника в банята, а смесителите бяха даже едва работещи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Тихомир (семейства с малки деца ) от 18 Юни 2022 до 26 Юни 2022

Лична оценка 3.08/5 + Покажи повече

· Тревните площи и алеи вътре в комплекса са добре поддържани и дават възможност на децата да играят свободно и на голямо пространство. Персонала на оперативно ниво е любезен и отзивчив, правят каквото е по силите им.

· Стаи: Посрещнаха ни в полуготови, в процес на ремонт, стаи. В банята висят и стърчат кабели. Нямаше инсталирани/налични контакти, вентилатор, сешоар, четка за тоалетна, закачалки за хавлии, поставка за тоалетна хартия, параван в банята. Когато ползваш банята всичко в нея се мокри, най-вече тоалетните принадлежности на плота на мивката. Един цял етаж от хотела беше все още в процес на ремонт и навсякъде имаше строителни материали, стърчащи кабели, отворени ревизионни отвори, инструменти, работници..... Ако искаш да си починеш в стаята, не можеш защото си вътре в ремонта на хотела, а и в нея влизат от време на време да довършат нещо. Ремонта направен типично по български, похарчени много пари за скъпи мебели и безобразен монтаж. Най "хубавото" изпълнение според мен беше на следното - мокета, който най-вероятно е залепен върху стария и е повдигнал нивото, така че вратата на терасата много трудно се отваря и не може да се остави открехната отгоре; - наклона на плочките в банята извеждаше част от водата навън през вратата и върху мокета - новите мебели и врата в банята не бяха пригодени за влага и се надуха на третия ден Банята и тоалетната не ги дезинфекцираха по време на целия престой Терасата не се почистваше Мебелите бяха частично почистени от индустриалния прах по тях от производството и си бяха доста прашни При настаняването поискахме да сменим стаята с друга, но ни казаха, че другите са в същото състояние и нямат свободни. Предложиха ни апартамент извън хотела, но и там нещата с чистотата не бяха на ниво, а и не е това за което сме платили. От страна на мениджмънта не се появи никой да обясни ситуацията или да вземе отношение. За обекта: целия хотел си беше в ремонт и не беше готов да посреща гости. Лоби бара беше напълно празен и тъкмо започваха да го почистват и зареждат. Асансьорите не бяха напълно завършени и дори единия не работеше няколко дни а другия от време на време. Спа зоната беше частично в работа, басейна не работеше. Миризми, бои, материали навсякъде. Налагало се е да прескачаш материали за да може да минеш по коридорите. Гастрономия: Под всякаква критика. Всичко което сте чували за гадните места по морето се видя и тук. Проблема естествено идва от мениджмънта, който не вижда цялата ужасна ситуация с течащия ремонт и всички неудобства, които той ти създава, но вижда ако искаш да си вземеш праскови за стаята например. За мен не е нормално да влизам изобщо в комуникация затова, че искам да си взема нещо от ресторанта и да го хапвам където искам. Аз съм си платил за престоя и за услугите включени в него. Периода за хранене е много ограничен и в неподходящо време. Налага се да се прибираш рано от плаж за да можеш да хапнеш нещо. Вечерята е до 20:30. По специално за качеството на храната: - сервират се продукти и ястия по няколко пъти - салати от обяд, се поднасят вечерта омекнали, полувмирисани; някой ястия се готвят отново и по друг начин и се сервират отново - риба на скара и на следващия ден риба с доматен сос. Миди от предния ден се сервират отново на другия. Имаме и много други примери. Зеленчуци от закуската се използват отново за обяд или вечеря, но те вече далеч не са свежи. Плодовете не се съхраняват добре, или са си просто вкиснати, и на закуска се сервират вкиснати. Няма нищо безглутеново за закуска. Като цяло избора на храна е много ограничен и с много ниско качество като за 5 звезден хотел. За капак на всичко жена ми получи хранително натравяне и се наложи да викаме спешна помощ. Научихме, че не сме единствените в хотела с подобни проблеми. Но както писах и по-горе за мениджмънта беше по важно да следи кой какво изнася от ресторанта, вместо да следи за качеството и разнообразието на храната. Най-вероятно им е важно да го следят, защото храната, която остане се претопля и се сервира отново и отново докато не се изконсумира. Разположеност и околност: Хотела и комплекса са разположени на 1,5 км от плаж Аркутино, заради който идват повечето хора. Придвижването до плажа е подсигурено посредством електрически колички. Има разписание и се спазва. Разписанието, обаче в сезона, когато е най-дълъг деня е най-късо. Какво имам предвид, сутрин започва от 9:00 и вечер до 19:00. По-нататък щели да го направят до по-късно и от по-рано. Какво ме интересува мен и защо не го публикуват преди да отидеш? Отново гениално мениджърско решение. Разбира се никой не те спира да ходиш пеш, ако искаш. Крайно недоволни сме от преживяването. Цената която платихме е твърде висока за това, което ни се предостави като услуги. Не бих препоръчал на никой да ходи там. Не си заслужава.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Гост (семейства с големи деца ) от 18 Август 2021 до 25 Август 2021

Лична оценка 4.77/5 + Покажи повече

· благодаря на съни турс и комплекс "свети тома" за чудесната почивка!

· не е лошо вечерята да бъде изместена с половин или един час, защото край на вечерята в 20,30 часа за летните месеци е доста ранен час.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Ваня (възрастна двойка ) от 30 Август 2021 до 04 Септември 2021

Лична оценка 4.46/5 + Покажи повече

· Чисто, приятно и спокойно. Плажът на Аркутино е чист. Храната е добра. Комплексът е много добре поддържан. Безплатни шезлонги и чадъри на плажа на Аркутино.

· Много комари и мухи в зоната извън комплекса. Обзавеждането в хотела е добро, но е малко поостаряло. Добре е да се освежи.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Надя (с приятели ) от 05 Юни 2021 до 10 Юни 2021

Лична оценка 4.85/5 + Покажи повече

· Много уютно местенце за почивка, прекрасни организирани плажове, приятен персонал и отлично обслужване!

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Христина (с приятели ) от 18 Септември 2020 до 22 Септември 2020

Лична оценка 4.00/5 + Покажи повече

· Храната беше чудесна, всичко беше много вкусно, имаше разнообразие.

· Комплексът се нуждае от спешен ремонт, базата е амортизирана.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Гост (семейства с големи деца ) от 19 Август 2020 до 26 Август 2020

Лична оценка 4.77/5 + Покажи повече

· Много добре поддържана градина, площадки и басейни. Любезен и отзивчив персонал. Храната беше разнообразна и вкусна, а обслужването в ресторанта /предвид ситуацията/ изключително бързо. Плажът Аркутино също е чудесен - чист и спокоен.

· - Сутрин и вечер местата в шатъла до/от плажа не са достатъчни. Може би е добре в тези часове да се движи по-начесто. Разстоянието между хотела и плажа не е толкова голямо и може да се измине без проблем и пеша, но наличието на безброй досадни мухи и комари, завиращи се буквално в очите прави тази разходка меко казано отвратителна. Евентуално може да се помисли за някакво пръскане против насекоми по този път. - Банята беше изключително малка и много амортизирана. Добе е да се помисли за някакво реновиране.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Ива (семейства с малки деца ) от 13 Юли 2020 до 21 Юли 2020

Лична оценка 4.38/5 + Покажи повече

· Външните площи на комплекса са идеални за малки деца. Плюс са и басейните. Отношението на персонала беше на много добро ниво.

· Цената не отговаря на категорията на хотела. В последните дни на престоя ни, персоналът беше инструктиран да слага по-малко храна в чиниите - нещо, за което си платил и те карат да се чувстваш неудобно, ако поискаш малко повече. След като веднъж помолих да се почисти детско столче, на следващия ден трябваше отново да го казвам. Не ставаше въпрос за дезинфекция, а просто да се почистят засъхналите остатъци от храна - равносилно е на непочистени маси в ресторанта.

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.

Надя (с приятели ) от 06 Юни 2017 до 09 Юни 2017

Лична оценка 4.77/5 + Покажи повече

· Много чисто и спокойно място. Прекрасен и чист плаж.

· На плажа няма напитки.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

Нещо се обърка!
Нещо се обърка!

Внимание: Отговорите и коментарите на сайта visit.BG са под редакторски контрол. Като отговор можете да изразите своето мнение относно коментара, който е публикуван по-горе. Ако искате да изразите изцяло Ваше мнение за обекта, моля използвайте линка "Добави коментар".
Всеки, който отговаря на коментарите се съгласява изрично с нашата Политика за лични данни.