Мнения на реални клиенти на Алуа Хелиос Бей, Обзор

· Единственото положително нещо беше плажът, който е пред хотела.

· Здравейте, почивката, която изкарахме в този хотел Алуа Хелиос Бей - гр. Обзор, беше ужасна и ще обясня защо. Пристигане и настаняване - дадоха ни ключ карта, с който не можахме да влезем в стаята. Тези карти са толкова амортизирани, че 15-20 минути правихме опити да отключим стаята и се наложи да слезем до рецепцията за нова, която да настроят на машината за съответния номер на стаята. Ресторантът беше най-голямото разочарование - всеки ден едно и също за храна (сутрин, обед и вечер). Самата храна е от полуфабрикати. Останала храна от предни дни се претопляше и предлагаше наново. Нищо готвено нямаше и се наложи да ядем в ресторанти извън хотела, за който бяхме платили 2360 лв. за 6 нощувки. Боб с доматен сос от консервите от LIDL за закуска, то не е за разказване. Обрязан мухлясал кашкавал, изкуствено сухо мляко, нарязан евтин и вакумиран салам и т. н. Циганинът на басейна, който раздаваше хавлиите, гледаше на хората с подозрение и самочуствие на БОГ, заяждаше се и ги обиждаше. Барът около басейнът буквално сервираше лед , липсваха част от напитките, които пишеше, че предлагат и всеки път правеха коктейлите с различно количество от състава им, а сокчетата за деца, два на брой, бяха разредени степчета от онова минало време, когато бяха актуални и ги пиехме, без да знаем, че са изключително вредни. Водата на басейна ледена. Смешното спа, което се състоеше от сауна и парна баня, се заплащаше, както и джакузито с ледена вода. Да дам пари за някакви си балончета, не ставайте смешни. Масажът - единствената услуга от персонала в СПА центърът се заплащаше, няма лошо, навсякъде е така, но цената беше 180 лв. за 45 минути, шок. Аниматорите се оказа, че забавляват само възрастните и програмата всеки ден беше една и съща. Синът ми, който е на 10 години, казаха, че не може да участва, защото бил малък. Детето умря от скука, като се има навпредвид, че 99% от почиващите бяха чужденци си намери приятелчета, с които говореше на английски. Но най-учудващото нещо беше, че на чужденците им харесваше. И това какво трябва да ви говори, че не е дошъл елитът в България на почивка. Плажът не се почистваше пред хотела, а и казанчето в банята беше счупено. Това е искрената ми оценка за престоя ни и със сигурност не бих повторила никога повече!!!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Първа линия море!

· Плажната ивица се ползва от друг хотел. Реално ние не можем да използваме чадъри и шезлонги пред хотела! Качеството на храната! Дъщеря ми на втория ден започна с повръщане/разстройство и в рамките на часове се почувства синът ми и майка ми зле. Имаше и други почиващи със същите симптоми. Не бих се върнала повече в този хотел.!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Почивахме за втори път в хотела това лято. Хотелът ни харесва много заради близостта на морето и чудесната гледка от стаите. По нищо не личеше , че е краят на сезона. Всичко беше на ниво. Хотелът беше пълен, храната и питиетата все така добри. Персоналът също. Само цените бяха два пъти по- ниски за същото качество като през юли месец. Пак ще посетим догодина.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотела е много приятен, обслужването и персонала са супер. Чисти и просторни стаи, голямо разнообразие на предлаганите храни, винаги си намираш по нещо за вкуса ти.

· Доста слаба анимация. За малки деца, предоставят стая за рисуване и самостоятелна игра с играчки. Вечер има детска дискотека 30 мин, и 30 мин програма - песни, танци, викторина с въпроси. Всичко беше като миналата година, никаква промяна…

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията е на високо ниво. Бяхме настанени в стая 2+1.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко беше на ниво в обслужването в ресторанта, баровете, анимация и прочие..Прекрасна вкусна храна. Блестеше от чистота в общите части и стаите..

· Единствения недостатък за моето семейство беше, че при условие се затваря басейна в 18.00 ч. за дезинфекция до следващия ден, обслужващия персонал почва да поканя всички още от 17.30 да си тръгват. Нервно сваляне на чадъри и обръщане на шезлонги. Мнението беше същото и на околните почиващи

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Всичко

· Няма нещо да не ни хареса

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Хотелът се поддържа много чист, персоналът беше любезен,храната ни хареса, особено в испанския и азиатския ресторант.Бяхме с малки деца, за тях също всичко беше супер.Бихме посетили хотела пак с удоволствие.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Фитнес залата и испанската вечер.

· Малка е откритата площ в ресторантите.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Чистотата и гледката от стаята.

· Чистотата в детския басейн. До обяд водата в него ставаше мътна. Менюто на обяд в ресторанта беше доста зле за нивото на хотела, предимно преработени остатъци от закуска. Закуските и вечерите бяха добре подготвени.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Нищо

· Посещаваме хотела всяка година от около 8 години.Такова ниско качество на храна и обслужване не сме получавали! Вече няма да препоръчваме хотела!

· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.

· Аниматорите бяха страхотни-всеотдайни,мили и забавни.

· Определено тази година камериерките не мисля, че изпълняваха задълженията си на съответното ниво,както беше през миналата.Не ми хареса факта,че пред нашият хотел бяха разположени шезлонги и чадъри на гостите от хотел”Казабланка “.Мъжа,който събираше таксите на плажа беше изключително циничен,груб и невъзпитан.Държеше се грубо с гостите от хотел”РИУ”.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Страхотно разположение! Хотелът се намира на плажа, близо до центъра, което го прави отличен за семейство с деца. Страхотна гледка, просторни стаи и обширни общи пространства. Страхотна и разнообразна храна. Очаровани сме от прекрасното отношение на персонала както и от стриктното спазване на мерките за сигурност във връзка с covid 19.

· Единственото неудобство е че плажната ивица пред хотела е закупена от друг хотел, а почиващите в Риу Хелиос Бей се налага да използват съседните чадъри и шезлонги.

· Бих препоръчал хотела на приятели.

· Анимацията.

· Бих препоръчал хотела на приятели.