ОЦЕНКА: 4.19 / 5 от 1355
Цветелина (възрастна двойка ) от
10 Септември 2023 до 17 Септември 2023
Цветелина (възрастна двойка ) от 10 Септември 2023 до 17 Септември 2023
· Хотелът е хубав. Басейнът голям. Персоналът е отзивчив. Алкохолът е български и хубав. Имаше чадъри и шезлонги на плажа свободно. Много ни хареса.
· Не ни настаниха в студио а в стая в хотелската част. Исках да ни е по широко.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Шабан (семейства с големи деца ) от
04 Септември 2023 до 08 Септември 2023
Шабан (семейства с големи деца ) от 04 Септември 2023 до 08 Септември 2023
· Близо е до плажа.
· Трябва повече разнообразие на храната .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Иван (възрастна двойка ) от
02 Септември 2023 до 07 Септември 2023
Иван (възрастна двойка ) от 02 Септември 2023 до 07 Септември 2023
· Всичко беше хубаво
· Няма такова
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Петя (семейства с малки деца ) от
13 Август 2023 до 18 Август 2023
Петя (семейства с малки деца ) от 13 Август 2023 до 18 Август 2023
· Смениха ни стаята по наше настояване на втория ден от престоя.
· Първата стая, в която ни настаниха, беше с повредена душ кабина, която течеше в стаята и мокета беше подгизнал + съпътстващата миризма на влага, а и вратата на банята не се затваряше. :)
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Марияна (семейства с големи деца ) от
23 Август 2023 до 27 Август 2023
Марияна (семейства с големи деца ) от 23 Август 2023 до 27 Август 2023
· Хареса ми самия хотел като визия ,разположение
· Абсолютно съм разочарована от персонала на хотела ,в реасторанта,на рецепция и навсякъде за съжаление.Не допустимо е в такъв огромен хотел да има такова незадоволително обслужване.Съжалявам ,но мисля,че по този начин загубват доста клиенти,включително и мен
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Светлана (семейства с малки деца ) от
17 Август 2023 до 21 Август 2023
Светлана (семейства с малки деца ) от 17 Август 2023 до 21 Август 2023
· Спрямо храната нямам забележки, може би единствено би могло да е малко по-разнообразна. Персонала беше отзивчив и любезен въпреки голямата натовареност.
· Офертата, за която платихме беше промоционална, с оферта за ултра ол инклузив, но нямаше нищо ултра всъщност. Ако след 9 часа вечерта ти се хапва или писва, трябва да си вземеш отвън. Има и дупки през деня в изхранването. И шезлонгите и чадърите на хотела, са доста далеч от самия хотел
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Боряна (семейства с малки деца ) от
06 Август 2023 до 12 Август 2023
Боряна (семейства с малки деца ) от 06 Август 2023 до 12 Август 2023
· Плажа е много хубав. Материалната база, с която разполага хотела е просторна. Камериерките и служителите на рецепция бяха много отзивчиви и добре настроени към посетителите.
· Ресторанта в хотела беше много зле организиран, въпреки голямото пространство мастите бяха сбутани много близо една до друга. През 6-те дни прекарани в хотела не видяхме никакво разнообразие в менюто, а сме далеч от претенциозните посетители. В ресторанта имаше посетители по бански, загърнати само с хавлии - това по никакъв начин не отговаря на 5 звезден ресторант. Имаше моменти, когато няма прибори, няма чинии и други неща от първа необходимост, а хотела не беше пълен на 100%, което говори за не достатъчно персонал. Този хотел е много далеч от 5 звезди с обслужването, което предлага в момента.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Галина (семейства с големи деца ) от
13 Август 2023 до 16 Август 2023
Галина (семейства с големи деца ) от 13 Август 2023 до 16 Август 2023
· Градината и многото цветя са супер. Част от интериора на стаите е подменян. Възможност за паркиране.
· Хигиената на супер ниско ниво - както в стаите, баните, така и около басейна. Арматурата в банята, фугите, плочките не са виждали препарат и четка поне от около година - мухъл и следи от мръсотия и варовик на пластове. Стята не се мете - събират само боклука и се минава с парцал пода на банята. Относно храната - има доста какво да се направи. Като за хотел с 5 звезди за 4 дни - нито веднъж не са сменени нито кърпите, нито чаршафите.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с големи деца ) от
07 Август 2023 до 13 Август 2023
Даниела (семейства с големи деца ) от 07 Август 2023 до 13 Август 2023
· Хотела е близо до плажа. Спокойно е за почивка.
· Стаите се почистват с метла и лопата. За 7-те дни престой, стаята ни се почисти 2 пъти - хвърляне на боклук и смяна на две кърпи. Чаршафите и хавлиите също не се смениха. Хладилникът по-скоро е шкаф за поддържане на напитките топли. Обслужващият персонал е малко и не може да обслужи гостите - стаи, ресторант, бар с пица и междинна закуска. Нищо общо с програмата за Ултра инклузив и анимация (аниматори се появяваха от време на време, ден през ден. Така и не стана ясно имат ли програма и каква е тя) Била съм гост на хотела преди години и бях много доволна от обслужване, хигиена и качество на храната. Това, което е в момента не отговаря на категория за 5 звезди.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Емилия (семейства с малки деца ) от
06 Август 2023 до 10 Август 2023
Емилия (семейства с малки деца ) от 06 Август 2023 до 10 Август 2023
· ОТНОШЕНИЕТО НА ОБСЛУЖ.ПЕРСОНАЛ Е МНОГО ДОБРО ОТЗИВЧИВИ,ВСЕОТДАЙНИ.
· нивото е паднало по отношение на храна,напитки и анимация от 3г. насам
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гост (семейства с големи деца ) от
30 Юли 2023 до 05 Август 2023
Гост (семейства с големи деца ) от 30 Юли 2023 до 05 Август 2023
· Местоположението на хотела е много добро - близко е до плажа и до центъра на града. Стаите са широки и удобни. Басейна е хубав.Персонала е учтив.
· Лошо качество на храната.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Мария (семейства с големи деца ) от
27 Юли 2023 до 30 Юли 2023
Мария (семейства с големи деца ) от 27 Юли 2023 до 30 Юли 2023
· Бяха спазили изискването гледка море.
· Липса на персонал и организация. Хигиената не е на нужното ниво. Качеството на храната е ниско.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ани (семейства с малки деца ) от
23 Юли 2023 до 30 Юли 2023
Ани (семейства с малки деца ) от 23 Юли 2023 до 30 Юли 2023
· Басейна и персонала.
· Еднообразието от храна, недостиг на ядене и голямо чакане!
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Даниела (семейства с малки деца ) от
24 Юли 2023 до 30 Юли 2023
Даниела (семейства с малки деца ) от 24 Юли 2023 до 30 Юли 2023
· Близост до плажа . Отлично обслужване .
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Емил (семейства с големи деца ) от
23 Юни 2023 до 29 Юни 2023
Емил (семейства с големи деца ) от 23 Юни 2023 до 29 Юни 2023
· Бяхме настанени в стая с хубав изглед към басейна и се виждаше и морето. Почистването беше редовно и добро,смяната на кърпи те и чаршафи те беше редовно. Имаше кърпи, които може да ползваш, предоставени от хотела. Част от персонала имаше желание гостите да са доволни от престоя си, но на останалия би трябвало да се обърне внимание.
· Хотелската база е била добра преди време, но в момента не е достатъчно поддържана. Следи от захабяване и износване на мебелите и интериора. Входната врата на стаята не се заключване от вътре, а балкон ската не можеше да се затвори. Ресторанта за нас е с две звезди. Можеш да се нахрани, ако хотела не е пълен. Попаднах е на гости (фирмено посещение) храната свършване и доста от нещата повече не се появяваха. Последния ден, докато изнасяхме багажа, преди да сме освободили стаята и върнали кюча, почистващи персонал беше прибрал нещата би за плажа, които си бяхме оставили (дюшек, шапки, играчки и т. н.) На рецепция не дадоха адекватен отговор как и защо персинала е прибрал вещите ни преди да освободим стаята. Въпросният случай е от 9 часа сутринта. Нямаше анимация въобще, а сладолед имаше след 3ден, едва след контакт с туроператора и настояване от наша страна.
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.