ОЦЕНКА: 4.35 / 5 от 25
Ако искате тишина ДА .ресторанта уютен НО СКЪП,закуската много добра,но еднаква през целия престой.Стаите чист, в душ кабината няма къде да сложиш шампоан,сапун и т. н.излизаш и мокриш навсякъде няма на какво да стъпиш,чехли също липсват.Водата в басейна е студена.Иначе за спокойствие и хранене в близките заведения да,
Впечатление
Коментар на Мая Михайлова от 09.02.2018 за престой 08-02-2018 - 11-02-2018
Искам да изкажа най-искрините си благодарности към екипа на хотела! Базата е невероятна! Изключително любезен персонал! Задължително ще го препоръчам на всичките си познати!
Място за почивка
Коментар на Надежда от 10.01.2018 за престой 04-01-2018 - 10-01-2018
Тихо, спокойно място за почивка. Комфортни стаи с балкон. СПА, добро обслужване, любезен персонал. Подходящ за семейства с деца. Малък вътрешен басеин, малко джакузи. Парната баня не работи, както и пясъчния часовник във финладската сауна. Мокетът в стаята е желателно да се смени.
Много хубаво място за почивка
Коментар на Марина от 08.01.2018 за престой 07-01-2018 - 08-01-2018
Много ни хареса .Стаята е много хубава и сме доволни от обслужването в хотела.Пак ще дойдем.
Работното време на СПА центъра.
Коментар на Александър Шатровски от 18.09.2017 за престой 15.09 2017 - 17.09 2017
Единствения недостатък на хотела е,че СПА центъра работи от 10.00часа.И въпреки всичко нито финландската,нито парната бани бяха на необходимата температура.
Великден в Спа хотел Медикус
Коментар на Теодора Стоянова от 17.04.2017 за престой 14.04.2017 - 17.04.2017
Гостувах на хотела за Великденските празници на 2017г. Хотела ми хареса с местоположението си, обстановката вътре в него и вкусната храна в ресторанта. Масажистката в СПА центъра беше много добра.А за доброто настроение на гостите, домакините бяха осигурили в навечерието на празника и дисководещ в ресторанта. Много добра организация, много добре си изкарахме празника. Благодаря им за всичко. Препоръчвам го и на мои приятели
Услугата не отговаря на цената
Коментар на Емилия от 09.09.2016 за престой 03-09-2016 - 06-09-2016
Хотелът не е наскоро реновиран, вътрешният басейн не е достатъчно чист. В СПА-зоната, която е изключително малка, е мръсно и винаги мокро по пода. За няколко дни не видях нито веднъж някой от персонала да почисти или забърше хлъзгавия под. Едната сауна не беше достаъчно топла което правеше безсмислено стоенето в нея. Парната баня не миришеше добре. Във включената в цената вечеря не се предлагаше дори бутилка вода. Въпреки усмихнатия и винаги любезен персонал останах с неприятно впечатление от хотела. За цената, която беше платена за тези три дни, можехме да посетим хотел с далеч по-добри условия.
Не съм доволна!!!
Коментар на Нина от 28.03.2016 за престой 25-03-2016 - 26-03-2016
Хотела е хубав и персонала любезен, но само това не е достатъчно. При нашето пристигане, в апартамента ни се оказа, че ваната е запушена и телевизора в хола не работи. Сигнализирахме на рецепцията и от там ни казаха, че ще изпратят човек да ги погледне. Отидохме при басейна, който освен, че е малък и водата беше студена, а ние все пак сме с две малки деца. Решихме, че в джакузито ще е по топла водата, но отново НЕ, оказа се, че не работи, а и водата в него беше мръсна. Така нареченият приключенски душ, наистина е приключенски, чисто студена вода, без музика, без промяна в температурата и струята на водата, просто ужас. След като се "насладихме" на този релакс се прибрахме в апартамента, където един младеж все още ремонтираше ваната, наложи се да стоим мокри и да го чакаме да приключи, с телевизора така и се се справи. Тръгвайки да се изкъпем се оказа, че освен халатите за басейна и малки кърпи за лице, няма хавлии за къпане, а да не говорим за хотелски чехли. Хигиена също не беше на нивото, на хотел с толкова звезди, разочаровани се преместихме в друг СПА хотел в близост.
Хотела е за 3 *
Коментар на Веселин от 04.03.2016 за престой 01-03-2016 - 03-03-2016
Платихме за Апартамент и в сайта на хотела пишеше, че е хол с два дивана и спалня. Получихме две почти празни стаи - едно разпънато диванче и почти никакви мебели. Стаите са големи, но за какво са ти празни. Къде ти е кухнеския бокс, нали е апартамент. Басейна е малък, с пет човека изглежда пренаселен. Джакузито е за двама - мръсно и счупено. През целия ден бръмчи бормашина, абе затворете за един месец и го оправете. Не бях виждал черно бял телевизор от десетилетия, е тук в спалнята видях. Хотела сигурно е бил хубав - първата една година. Във Велинград има хотели с далеч по ниски цени и по високо качество на услугата.
За 4 звезди е недопустимо
Коментар на Виктор Александров от 15.02.2016 за престой 12-02-2016 - 13-02-2016
В стаята имаше бутилка шампанско с две чаши но само един стол.В петък джакузито не работеше обадих се на рецепцията доиде майстор който извади помпата ,в събота на обяд го оправиха но водата беше ледена така и до неделя не се загрея ,В басеина никой не се къпеше защото водата беше около 25-28 градуса;което за сезона е ледена ,майстора само поставяше термометъра и вдигаше ръце Телевизията в стаята беше толкова на снежинки че не виждаш коя програма гледаш/4-5 бг.канали/ Възмутен съм.Парна баня и сауна не правят хотела СПА.
Нямам думи
Коментар на Розалинда от 13.02.2016 за престой 12-02-2016 - 13-02-2016
Дойдохме за топла минерална вода оказа се студена тръгнахне си на другия ден.
разочарован
Коментар на Силвия Диманова от 30.08.2015 за престой 29-08-2015 - 30-08-2015
Хотелът е голямо разочарование.Високи цени и мизерно качество.Реално отговаря на 3 звезди.Таксуват гостите с 15 лева вход за ползването на басейна.Надменен и не любезен персонал.Закуската е незадоволителна.Не препоръчвам нито на приятели,нито на врагове.
Обида!
Коментар на Петя от 14.08.2015 за престой 10-08-2015 - 13-08-2015
Посетих този хотел за тридневен отдих със семейството си. Бяхме ходили там и по-рано със съпруга ми... Тогава всичко беше наред, но каква изненада ни чакаше този път?!... Стаята ни три дни въобще не беше почистена, около басейна се валяха мокри салфетки и фасове, протичаха ремонтни дейности и обедната почивка между 14:00 ч. и 16:00 ч. въобще не се спазваше. За чука и къртача почивка не е необходима, а почиващите?... Е, те разбират, че са прецакани и са в грешния хотел, по грешно време, но!... От хотела вече са те обвързали с капаро.... Върхът беше, когато последната сутрин нямаше какво да се закусва, просто, т.нар. блок-маса беше празна /валяха се огризки и остатъци от яйца и др./, нямаше подложни чинии, прибори, чаши за напитки и т.н. - хляб нямаше изнесен! А сервитьорките без да им пука, че ние сме там, си говорят, че няма да изнасят повече храна, защото не смогвали да отсервират... Над 1000 лв. платих за три нощувки, а получих обида! Когато отидох на рецепцията, за да доплатя и освободя хотелската стая, към сметката отново ми начислиха и капарото и ако не бях забелязала и попитала, щяха да ме ужилят с около 300 лв.!!! Това е недопустимо! Ето как си гоним клиентите и българите ходят в чужбина... Искам да почивам в България! Не бива да се допуска подобно отношение!
Добавен на 06 Януари 2016 В 17:01: от силвия михайлова
· новогодишната вечер беше съсипана такова оскъдие на меню нямам думи да го опиша. дискриминация към децата за които беше платен куверт. оставени бяха без десерт. а закуските и вечерите - без коментар. блок- маси празни.
Не бих пояторил
Коментар на Димитър от 06.04.2014 за престой 05-04-2014 - 06-04-2014
4 звезди са само цените и отношението на персонала Басейнът е малък с мръсна и студена вода фитнесът не го бройте .В банята няма клечки за уши, няма място къде да си сложиш четките за зъби. Кухнята в ресторанта също не беше нищо особено
Хубав хотел
Коментар на Стоил от 17.02.2014 за престой 14-02-2014 - 16-02-2014
Много добро обслужване от сътрана на персонала, в ресторанта готвят превъзходно, стаите са доста прилични за цените на които се предлагат, вътрешния басейн и джакузито са малки но температурата на водата е много добра. Много сме доволни от парната баня и сауната.
медикус
Коментар на Стела Костадинова от 24.03.2019 за престой 18-03-2019 - 21-03-2019