Марина Роял Палас

Марина Роял Палас - Дюни

Мнения на реални клиенти на Марина Роял Палас - Дюни

Всички отзиви и мнения са предоставени от наши клиенти след престоя им в хотела!
  • Мнение на (възрастна двойка) от 25.09.18

    Оценка: 5 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк5
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления5
    Обслужване на персонала5Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество5

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (семейства с големи деца) от 12.09.18

    Оценка: 4.31 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части3
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк4
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар4Ресторанти/Барове/Забавления4
    Обслужване на персонала4Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура4
     Съотношение:Цена / Качество3
    И тази година бих искала да изразя благодарност към Валентина Янева ( рецепция) относно настаняването ни. За мен е от изключителна важност и оказва влияние върху целия ми престой.
    На следващо място бих желала да поднеса почитания към хората от аниматорския екип за това, че въпреки изтощението, натрупано през сезона, по никакъв начин не го демонстрират, а напротив – стараят се да забавляват гостите с ентусиазъм.
    Относно кухнята – на мен лично ми допада менюто и ми беше вкусно. Както всяка година. Единствено не ми е приятно, че все по – рядко вече мога да говоря на български език с персонала.
    Не съм имала проблем с липса на места нито на паркинг, нито на плажа (шезлонг), нито в амфитеатър, нито в аквапарка и бара. Това е и причината всяка година да посещавам комплекса не във висок сезон – просто не ми се налага да се боря за нещо. Все пак отивам да си почивам, а не да се мъча и нервирам :)
    Започвам с уточнението, че всичко, което ще напиша е в графата „ дразни ме „, а не като някакъв генерален недостатък, който не би могъл да бъде избегнат и/или е фатален. Имам предвид, че все пак съществува избор – ако единият басейн е мръсен, то другите не са. И все неща в този смисъл.
    За първи път ( посещавам комплекса вече 7 –ма или 8-ма година) видях басейна на Марина Биийч ( Activity pool) в цвят зелен, т.е. замърсен и мътен, за няколко дни. Струва ми се, че и нивото на хигиената около шезлонгите и тоалетните е занижена. Както и на други места в комплекса.
    Относно аквапарка – единственото, което ме дразни там е постоянното свирене от страна на спасителите с цел бързото напускане на басейна. Разбирам, че е с цел безопасност и поддържане на някакво темпо, но на мен лично това бързане и свирене ми отнема част от удоволствието. Явно трябва да се настроя, че отивам на олимпиада или в час по физическо и няма да имам проблеми : ))
    Относно вечерното шоу в амфитеатъра - аз лично нямам потребност да го посещавам, но придружавайки гости, които за първи път посещаваха комплекса с нас установих, че все още програмата е същата с много леки промени в някои детайли. По мое лично мнение, програмата трябва да е различна всяка година. Същото важи и за дискотеката на открито.
    Липсата на интернет в стаите за мен не е проблем. Предходни години се възмущавах, но като цяло стигнах до извода, че явно има някакъв проблем с разположението на комплекса и е технически проблем, а не нежелание на хотела.

    Това, което наистина не ми хареса не касае нито хотела, нито туристическата агенция, а е въпрос на лично възпитание и поведение в среда, в която пребивават и други индивиди от същия вид.

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на от 10.09.18

    Оценка: 2.38 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота2За обекта:Чистота общи части2
    Големина / Обзавеждане3Басейн / СПА / Парк2
    Хигиена в Баня / WC3Отзивчивост на персонала2
    Гастрономия:Качество на храна и напитки2Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар2Ресторанти/Барове/Забавления2
    Обслужване на персонала2Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура2
     Съотношение:Цена / Качество2
    Хорелът е станал гнездо на оси. На ден десетки ужилени. Не може човек да изпие едни безалкохолно без двадесет оси да се опитат да му влезнат в устата. Дори персоналът не може да работи зад баровете от накацали оси по шишетата.

    Аквапсркът не е почистван от миналата година най-малко. Стълбищата за водната пързалка са набити с прах и мръсотия датираща поне от година. Идеше ми аз да ги изчистя, толкова зле беше.

    В ресторанта няма достатъчно персонал и човек не може с часове да бъде обслужен.

    На закуска чакаш за прибори, на обяд за купи за супа близо час.

    Маслото което се предлага за закуска не е масло а “продукт за мазане” съдържащ 41 % палмова мазнина!!! Всички бяхме втрещени. Всички продукти са на принципа “от най-евтиното”.

    Плажът е мръсен, пълен с фасове, чаши и т.н. Разбира се това говори за нивото и на туристите които посещават обекта, повечето от които са хора отишли не на море а на угояване. Културата им личи само от визията.

    Тази година качеството беше покъртително занижено.

    Не бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 3 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (възрастна двойка) от 29.08.18

    Оценка: 4.92 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк5
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления5
    Обслужване на персонала5Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура4
     Съотношение:Цена / Качество5

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (семейства с малки деца) от 27.08.18

    Оценка: 5 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк5
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления5
    Обслужване на персонала5Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество5
    От както сме заедно, с мъжа ми решихме всяка година за лятната ни почивка да посещаваме различно място от нашето Черноморие /за разнообразие/... до този момент. След тази почивка сега, и двамата сме на мнение, че това е мястото, на което ще се върнем отново, защото отговори на всичките изисквания, които имаме /а те не са малко/: обстановка, плаж, анимация, храна, забавление, природа, басейни, разнообразие, детски площадки.
    И още: Персоналът се отнася професионално към задълженията си; хората, които работят там са любезни; стаите са чисти; комплекса се поддържа, храната е разнообразна /има тематични вечери/; анимацията е отлична /смело твърдя, че е най-добрата от всички места, които сме посетили до сега/, има развлечения за деца; има търговски центрове в хотелите, ако ти се пазарува и имаш нужда от нещо/ и още много други плюсове.
    А за тези, които много коментират храната и т.н..... Хора дошли сте на почивка, а не да се угоявате! Не знам какви са тези коментари, но дори да сте капризни към храната, съм сигурна, че винаги ще намерите нещо по вкуса си.
    Това, което не ми хареса, е наглостта на хората и това безобразно запазване на шезлонги и места с хавлии и други. Но знам, че това е на всякъде и не мисля, че ще се промени. Когато се настаните в хотела, ви дават карта и описание на услуги, работно време, условия за тяхното ползване, обясняват ви и т.н. Там си пише, че запазването не е ок, но тарикатите не свършват.
    Конкретен пример: В една от вечерите, отиваме по-рано в амфитеатъра за вечерното шоу.... 6 места запазени с пластмасови чашки. Хората си обикалят насам натам и накрая дойдоха в последния момент. Наглост! А ние отидохме 35 мин. по-рано /с малко дете/, за да можем да си намерим подходящи места за шоуто. Знаете ли как се задържа 3 годишно дете толкова време на едно място!?
    Друг пример: На следващата вечер, една жена до края на шоуто беше заела 3 места, като беше сложила дрехите си върху тях и накрая никой не дойде.
    На плажа: 4 шезлонга запазени с детска кофичка и найлонова торбичка.
    Би било чудесно ако можеше тези практики да се ограничат!

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    » Прочетете и отзива на Снежана за Дюни

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (семейства с малки деца) от 20.08.18

    Оценка: 4.77 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк5
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки4Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления4
    Обслужване на персонала5Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество4
    Много приятно изненадана останах от целия комплекс. Служителите са много учтиви и отзивчиви. Навсякъде е чисто- в стаите и общите площи.Сменят бельо в стаята на всеки 2 дни. Има безплатно зареден мини бар в началото на престоя. Това което ми хареса е, че има вода в големи бутилки, което е удобно за плажа, а не като на други хотели да наливаш чашка по чашка и да ти забраняват да си наливаш в свое шише.
    Няма безплатен wi-fi в стаите.
    Запазват се шезлонги на плажа, а от хотела не предприемат нищо. Масово стоят празни шезлонги с метна ти по една кърпа.

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 3 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (семейства с големи деца) от 20.08.18

    Оценка: 4.46 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота4За обекта:Чистота общи части4
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк4
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала4
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления4
    Обслужване на персонала4Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество4

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (семейства с големи деца) от 07.08.18

    Оценка: 4.31 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота4За обекта:Чистота общи части4
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк4
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала4
    Гастрономия:Качество на храна и напитки3Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар4Ресторанти/Барове/Забавления5
    Обслужване на персонала4Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество4

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на (възрастна двойка) от 27.07.18

    Оценка: 5 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане5Басейн / СПА / Парк5
    Хигиена в Баня / WC5Отзивчивост на персонала5
    Гастрономия:Качество на храна и напитки5Разположение и околност:Възможност за паркиране5
    Общо състояние на ресторант / бар5Ресторанти/Барове/Забавления5
    Обслужване на персонала5Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество5

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

  • Мнение на от 22.07.18

    Оценка: 4.23 / 5 » Виж подробно
    Стаи:Чистота5За обекта:Чистота общи части5
    Големина / Обзавеждане4Басейн / СПА / Парк4
    Хигиена в Баня / WC4Отзивчивост на персонала4
    Гастрономия:Качество на храна и напитки4Разположение и околност:Възможност за паркиране4
    Общо състояние на ресторант / бар4Ресторанти/Барове/Забавления4
    Обслужване на персонала4Състояние на плаж/ски писта/инфраструктура5
     Съотношение:Цена / Качество4

    Бих препоръчал хотела на приятели.

    Подкрепен: 0 | | | Отговори | Сподели

Сподели в Facebook 
Вход
Добави към любими
Последно разгледани
RN Приета на Резервация за За периода
Легенда: Нова заявка Потвърдена Чака потвърждение Приключена Отложен отговор

      Очаквайте скоро

      # Локация  
      Сайтът използва "бисквитки" (cookies) за подобряване на неговата ефективност . Продължавайки използването му, Вие се съгласявате с нашата "Политика за употреба на бисквитки"