ОЦЕНКА: 4.39 / 5 от 15
Мариета (възрастна двойка ) от
27 Декември 2016 до 30 Декември 2016
Мариета (възрастна двойка ) от 27 Декември 2016 до 30 Декември 2016
· Общите части бяха богато украсени и създаваха празнична атмосфера и уют; хубав СПА център; вежливи и отзивчиви служители; храната е разнообразна и в голямо количество, с изключение на топлите напитки за закуска - само шварц кафе и предварително приготвен чай. Хотелът е добър като съотношение между качествого като цяло и цената (чрез турист. агенция).
· Стаята, наречена студио, беше оскъдно обзаведена и много неудобна - няма предверие (антре), а леглото е на метър от входната врата; няма нощни шкафчета, а между леглата е поставена табуретка; няма маса (писалище), няма фотьойл/и, а неудобна голяма кожена табуретка, която трябва да служи и за маса, и за стол; телевизорът е поставен така, че гледа към входната врата; вместо минибар има малък хладилник, който не работи, тъй като няма къде да се включи; всички подове, в т.ч. и на общите коридори в хотела, са с плочки (вместо с мокет) и звуците от говор, от колелата на куфарите, от количките на камериерките, ... се чуват отчетливо и кънтят из целия етаж. Консумативите в банята - малки шишенца с шампоан, с душ гел и 1 микроскопично сапунче, се зареждат на 3 дни, както и смяната на хавлиените кърпи, които са в умалени размери. Хотелът има претенции за много луксозен, но е по-скоро среден 4-звезден хотел. Неприятно впечатление прави наличието на много рестриктивни табели - в банята има табела, че хавлиите са собственост на хотела и не могат да се вземат, но могат да се закупят; в талона от СПА-центъра за плащане на масаж, джакузи ...пише, че нямате право да се откажете от резервираната процедура; в стаята има табела, че е забранено да се консумират храна и напитки; друга табела напомня, че е забранено да се пуши в стаите, въпреки че има пепелници и цялата ни стая (студио) миришеше на цигари.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Полина (семейства с малки деца ) Публикувано на
10 Септември 2012
Полина (семейства с малки деца ) Публикувано на 10 Септември 2012
· Спокойно и хубаво място със страхотна градина и гледка към планината
· детският кът се заплащаше, а нямаше аниматор
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Матена (възрастна двойка ) Публикувано на
14 Август 2012
Матена (възрастна двойка ) Публикувано на 14 Август 2012
· vsi4ko beshe na nivo..hranata ne izoblistvashe no beshe vkusno prigotvena i s ka4estveni produkti.otli4no prekarahme liatnata si po4ivka na planina
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Ели (семейства с малки деца ) от
21 Март 2019 до 24 Март 2019
Ели (семейства с малки деца ) от 21 Март 2019 до 24 Март 2019
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Марияна (самостоятелен пътник) от
28 Декември 2016 до 30 Декември 2016
Марияна (самостоятелен пътник) от 28 Декември 2016 до 30 Декември 2016
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Александър (семейства с малки деца ) от
28 Декември 2016 до 30 Декември 2016
Александър (семейства с малки деца ) от 28 Декември 2016 до 30 Декември 2016
· ужасно отношение и супер ниско качество на инсталациите , неорганизиран и Не професионален персонал , бавно ,тромаво и некоректно обслужване ,лошо качество на стаите ,течове влага и петна по стените амортизирани легла и мебели ,ниска хигиена
· Не, Бих препоръчал хотела на приятели.
Лиляна (възрастна двойка ) Публикувано на
03 Юли 2012
Лиляна (възрастна двойка ) Публикувано на 03 Юли 2012
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Любка (с приятели ) Публикувано на
22 Февруари 2012
Любка (с приятели ) Публикувано на 22 Февруари 2012
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Снежина (гост) Публикувано на
18 Януари 2011
Снежина (гост) Публикувано на 18 Януари 2011
· Храната за вечеря в ресторанта изобщо не беше добра.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Гергана (с приятели ) Публикувано на
28 Септември 2010
Гергана (с приятели ) Публикувано на 28 Септември 2010
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Елвира (млада двойка ) Публикувано на
16 Септември 2010
Елвира (млада двойка ) Публикувано на 16 Септември 2010
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (гост) Публикувано на
03 Август 2010
Десислава (гост) Публикувано на 03 Август 2010
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Десислава (гост) Публикувано на
20 Юли 2010
Десислава (гост) Публикувано на 20 Юли 2010
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Румен (гост) Публикувано на
07 Април 2010
Румен (гост) Публикувано на 07 Април 2010
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Пламен (възрастна двойка ) Публикувано на
07 Април 2010
Пламен (възрастна двойка ) Публикувано на 07 Април 2010
· Във фойетата на хотела, лоби бар, стаи, основен ресторант - пушенето е забранено. Същото условие не е обявено предварително и гостите на хотела са поставени пред пост фактум. В стаите на практика няма гардероби. Съществуващото кухненско оборудване в \"студиата\" на практика не се използва и не работи.
· Бих препоръчал хотела на приятели.
Добавен на 07 Януари 2017 В 15:18: от Ивайло
· Уважаема г-жо Мариета, Съгласен съм, че студиата на хотела не са от най-големите помещения, но това са и най-евтините помещения и сме се постарали те да отговарят на цената, за която се предлагат. Това включва и екстрите, които се намират в самото помещение. Мога да Ви уверя, че щом е имало хладилник в стаята, то той задължително работи, просто е трябвало да поискате да Ви се включи ако Вие самата не сте успели да се справите с тази задача. Да коридорите ни са с плочки, поради простата причина, че е доста по-хигиенично, особено за туристи, които нямат навика да си чистят обувките на влизане в хотела. Също така мога да Ви уверя, че хотелската козметика се пазарува от фирма с традиции в хотелската козметика и консъумативи и е стандартна за всички хотели по света, ако сте имали възможност да посетите такива разбира се. Нали не очаквате да намерите туби със шампоани и душ гел в баните които също да са включени в цената на най-евтиното ни помещение. Рестриктивните табели са сложени там и да много са но не защото така ни е хрумнало, а защото практиката го е наложила. Тази за хавлиите е там защото много "клиенти" решават, че могат спокойно да си я сложат в сака и на тръгване да се направят на приятно разсеяни и да кажат, че случайно е попаднала там, а когато им кажем да си я заплатят изведънъж се оказва непривлекателна за тях а хотела ужасен. Именно защото не е приятно да влезнеш в стая, която мирише на цигари, за това са и рестрикциите за пушене а пепелниците, НА ТЕРАСИТЕ НА СТАИТЕ, са там заради клиенти, които въпреки забраните си позволяват да пушат та поне да си гасят цигарите в пепелника на терасата а не да ги хвърлят през нея или държат в пластмасови чашки по стаите и умирисват всичко наоколо. Както вече казах практиката ни е научила да се справяме с "почитатели" и "претенциозни" и "съвестни" клиенти! Но клиента винаги си гледа само от негова гледна точка а никога не се замисля защо и какво е породило това. Хиляди хора идват и си отиват от нас, не очаквам всички да са доволни, но винаги съм се надявал на някакво разбиране. В крайна сметка всички ние получаваме това за което плащаме а ние в Перун Лодж винаги сме се старали то да е повече. Съжалявам, че сте останала недоволна от това, което сте получили, обещаваме другият път да се постараем повече.